Cuando contratamos un servicio o adquirimos un producto siempre queremos a los mejores, es natural; y a la hora de imprimir los materiales de nuestra empresa no íbamos a hacer una excepción. Es sabido que la impresión digital es en la actualidad la mejor solución; lo complicado es saber cómo reconocer la mejor imprenta online.
Tal vez la relación calidad-precio sea el indicador más evidente para guiarnos en este sentido, pero, si no somos profesionales, es difícil definir de forma precisa la variable de calidad. ¿Qué requisitos debe tener un servicio de imprenta online de calidad? ¿En qué debemos fijarnos para elegir? A continuación te presentamos las cinco claves que creemos que definen qué es un buen servicio de impresión por internet.
Ante todo, calidad
El primero de los requisitos no negociables de nuestra oferta de productos es la calidad. Resulta tentador intentar ser competitivos abaratando costes usando materiales de baja calidad, equipamiento de segunda fila, personal poco cualificado… Sabemos que ocurre en nuestro sector porque así nos lo hacen saber muchos clientes que llegan a nosotros “escaldados”.
Para nosotros, ser la mejor imprenta online pasa indiscutiblemente por ofrecer la mejor de las calidades; porque podemos ser competitivos ahorrando de otras maneras. Así, contamos con técnicos expertos e impresoras de última generación en nuestras instalaciones en Alemania que nos aseguran resultados profesionales. Tanto, que garantizamos los resultados; si algo sale mal, te daremos una solución pronta y satisfactoria.
Facilidad de uso
Si algo atrae a los usuarios del modelo de impresión web-to-print es el alto margen de control que ofrece sobre el proceso. Esto atañe, evidentemente, a la selección de productos, formatos, materiales, acabado, etc. y, por supuesto, también a toda la parte creativa del asunto. Pero para tener ese control, hay que ponérselo fácil al usuario no profesional.
Nos enorgullecemos de la tienda virtual de nuestra web por lo amigable que resulta y lo mucho que facilita la navegación de cualquier usuario. Aquí puedes, a través de menús desplegables y botones de ayuda, definir todas las características que quieres que tenga tu imprimible y decidir entre numerosas opciones rápido y fácil (prueba de impresión para ver el resultado en pantalla incluida).
Autodiseño aumentado
Hasta que no has probado nuestra plataforma de diseño online basada en Easyprint no te das cuenta de lo sencillo que puede ser crear todos los diseños que puedas imaginar (y muchos otros que ni siquiera has imaginado). ¡Da rienda suelta a tu creatividad con la seguridad de que los resultados estarán a la altura de lo que tienes en mente!
Con una ordenación por productos, no perderás tiempo encontrando las docenas de plantillas existentes. Y si prefieres empezar de cero, desde la maquetación a la elección de los colores, las herramientas de nuestro lienzo en blanco son fáciles de comprender y utilizar, con utilidades de importación y exportación verdaderamente potentes (aparte de totalmente gratuita).
Rapidez y seriedad con los plazos de envío
Está claro que la parte de diseño y maquetación se agiliza enormemente en un servicio de impresión online, eso va de serie, digamos. El verdadero desafío está en ser capaces de responder con la agilidad que hace falta en los tiempos de producción y los plazos de envío. Para ello efectuamos una gestión de proyectos cuidadosamente diseñada y empleamos canales logísticos de distribución de eficacia comprobada.
Somos conscientes de que muchos de nuestros clientes trabajan contra reloj, por lo que te damos una fecha estimada de entrega que se calcula al mismo tiempo que se definen los detalles del pedido (teniendo en cuenta las características y volumen del mismo). En cuanto a plazos de entrega, lo habitual para los envíos dentro de España son 24/48 horas.
Atención al cliente por teléfono
La automatización de la economía digital está fenomenal para muchas cosas (a nosotros nos lo vas a decir), pero reconozcamos que, en el fondo, se agradece saber que tenemos a alguien al otro lado de la línea telefónica dispuesto a echarnos una mano cuando algo se tuerce. Y en horario de oficina completo. A que sí. Pues eso mismo pensamos nosotros.
Y no nos referimos a un servicio de atención de esos de compromiso, que poco pueden hacer aparte de darte una palmadita de consuelo en la espalda. Nuestros agentes son profesionales que conocen no ya el funcionamiento de la web para poder solucionar problemas de usabilidad, sino que además están familiarizados con las técnicas profesionales de impresión. Así que hablarás con alguien que sabe de lo que habla.
Ya has encontrado la mejor imprenta online
Entra a vernos y empieza a disfrutar de una experiencia de impresión online a la altura de lo que estás buscando.
